Hari pertama gue baca buku Daniel Kahneman, langsung gemes sama konsep dua sistem pikiran. Sistem 1 tuh kayak si autopilot yang kerja cepet, intuitif, tanpa mikir panjang. Kalo lagi meeting sama calon klien, ini sistem yang bikin gue langsung ngasih respons "santuy" ke pertanyaan mereka. Tapi Kahneman ngasih warning: Sistem 1 bisa ngaco kalo dipake buat keputusan kompleks. Nah, di sinilah Sistem 2 harus masuk—sistem yang slow but sure, pake logika, fokus, effort. Sekarang gue sadar: biar bisnis financial planning gue makin solutif, harus rajin "switch" ke Sistem 2 pas lagi analisa kebutuhan klien.
Eh, ternyata otak kita tuh lazy AF! Di Hari 2, Kahneman bilang kita punya bias "pikiran malas". Misal, pas ngejelasin program proteksi , gue suka ngandelin jawaban instan ala Sistem 1. Tapi ini berisiko bikin kesalahan karna kurang detail. Sekarang gue force diri buat "pake kepala" lebih sering—kayak ngecek ulang data atau nanya pertanyaan terbuka ke klien. Susah? Iya. Tapi demi long-term trust, worth it lah!
Bab 3 bikin gue ngeri tapi ngeh banget: kita tuh sering kagak sadar dikendaliin sama lingkungan. Contoh, budaya "harus cepet deal" di bisnis financial lanning kadang bikin gue kejerat tekanan sosial. Tapi Kahneman ngasih clue: priming bisa dimanfaatkan positif. Sekarang, gue setting rutinitas pagi dengan baca success story klien biar pikiran gue terpriming buat lebih empati. Hasilnya? Interaksi sama klien jadi lebih flow dan authentic.
Waduh, ternyata efek halo tuh bahaya banget! Di Hari 4, gue belajar kalo penilaian kita sering kagak objektif karena terbius "kesan pertama". Misal, calon klien yang style-nya mewah langsung gue labelin "potensi besar". Padahal, bisa aja mereka kagak cocok dengan produk kita. Sekarang, gue tahan diri buat kagak langsung judge dari penampilan. Gue ganti dengan nanya lebih dalam soal kebutuhan finansial mereka. Lesson learned: First impression matters, tapi jangan sampe blinded sama itu.
Heuristik? Ternyata ini bestie-nya Sistem 1! Pas baca Bab 5, gue ngerasa tertampar. Contoh, waktu ada calon klien nanya "apa ini produk terbaik?", gue sering jawab pake script yang udah dihapal—padahal itu cuma mental shortcut. Kahneman bilang heuristik bisa ngelabui kita kalo kagak dikontrol. Sekarang, gue tambahin pertanyaan spesifik ke diri sendiri: "Ini bener solusi buat mereka, atau cuma biar cepet deal?" Kalo ragu, mending slow down dan pake Sistem 2.
Refleksi 6 hari baca buku ini bikin gue mikir ulang cara kerja otak. Sistem 1 tuh kayak bestie yang fun tapi suka ngajak salah arah. Sistem 2 tuh kayak mentor yang tegas tapi bikin kita berkembang. Di bisnis financial planning, balance dua sistem ini penting banget. Kalo kebanyakan Sistem 1, risiko salah penilaian tinggi. Tapi kalo kebanyakan Sistem 2, bisa overthinking dan kehilangan momentum.
Closing thought-nya: Belajar Thinking, Fast and Slow tuh kaya upgrade software di otak. Gue sekarang lebih aware kapan harus gaspol pake intuisi dan kapan harus rem pake logika. Buat yang di industri financial planning kayak gue, ini skill bisa jadi game-changer. So, yuk mulai berlatih hack pikiran kita biar kagak jadi korban bias dan heuristik! Trust me, klien bakal respect sama cara kita handle mereka dengan lebih mindful. 💡✨
Tidak ada komentar:
Posting Komentar